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利用者に対して行なうレファレンス・サービスと日常的なコミュニケーションの両方からなる図書館利用者対応のあり方。生徒のみならず教科担当教員への対応も含めた幅広い事例で解説。
※「司書トレ」動画内で解説されている資料の一部を掲載しています。こちらの資料は購入後、PDFにてダウンロードしていただけます。
Politics(政治的な要因)、Economy(経済的な要因)、Society(社会的な要因)、Technology(技術的な要因)を軸に、世の中全般のトレンドを把握し、利用者の置かれている環境や利用者の関心事を理解する重要性について紹介する。
あまり知られていない点字図書館の業務の概要と特徴を、具体例を示しながら説明する。また、今の社会での点字図書館の立ち位置、関わりを確認する。
多様な情報が提供される現代社会において、情報を批判的に読み取るメディア・リテラシーの理解を深めておくことが重要である。メディア・リテラシーの概要と図書館の役割を実例や関連文献により解説する。
時代の変化を見据えながら、利用者からの情報ニーズに的確に応えるためのテクニックの一部をご紹介します。また、レファレンス・インタビューやレファレンス記録の残し方にも言及します。
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