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利用者に対して行なうレファレンス・サービスと日常的なコミュニケーションの両方からなる図書館利用者対応のあり方。生徒のみならず教科担当教員への対応も含めた幅広い事例で解説。
※「司書トレ」動画内で解説されている資料の一部を掲載しています。こちらの資料は購入後、PDFにてダウンロードしていただけます。
多様な情報が提供される現代社会において、情報を批判的に読み取るメディア・リテラシーの理解を深めておくことが重要である。メディア・リテラシーの概要と図書館の役割を実例や関連文献により解説する。
時代の変化を見据えながら、利用者からの情報ニーズに的確に応えるためのテクニックの一部をご紹介します。また、レファレンス・インタビューやレファレンス記録の残し方にも言及します。
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