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大学図書館におけるレファレンス質問は、レポートなどの文献調査に関する質問が約8割を占めます。重要性の高い文献調査法の学習法・質問処理法・ツールを使う時の留意点等を紹介する。
※「司書トレ」動画内で解説されている資料の一部を掲載しています。こちらの資料は購入後、PDFにてダウンロードしていただけます。
利用者の図書館や情報サービスの使い方に大きく影響する新たな情報技術やツールがあらわれたとき、図書館と図書館員はそれにどう向き合うべきか。生成AIを例に実践的に解説する。
日本の公立図書館におけるビジネス支援サービスの成り立ち、現状や課題について、ビジネス支援図書館推進協議会の創立メンバーである2人の講師が解説する。
時代の変化を見据えながら、利用者からの情報ニーズに的確に応えるためのテクニックの一部をご紹介します。また、レファレンス・インタビューやレファレンス記録の残し方にも言及します。
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